Sintang, Kalbar – Seorang ibu rumah tangga di wilayah Sengkuang, Kecamatan Sintang, Kabupaten Sintang, Kalimantan Barat, mengaku terkejut dengan lonjakan tagihan air dari Perusahaan Daerah Air Minum yang dinilai tidak wajar.
Pasalnya, selama ini tagihan air yang ia bayarkan setiap bulan berkisar antara Rp300 ribu hingga Rp400 ribu. Namun dalam beberapa waktu terakhir, tagihan tersebut tiba-tiba melonjak hingga mencapai Rp800 ribu per bulan.
“Tidak ada perubahan pemakaian, tetap seperti biasa. Tapi tagihan tiba-tiba naik dua kali lipat. Kami sangat kaget,” ujarnya kepada awak media.
Menurutnya, kondisi ini cukup memberatkan ekonomi keluarga, terlebih di tengah kebutuhan rumah tangga yang semakin meningkat. Ia pun mempertanyakan keakuratan pencatatan meter air yang dilakukan oleh petugas PDAM.
Warga menduga lonjakan tersebut bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti kesalahan pencatatan meter, kerusakan alat ukur, hingga kemungkinan adanya kebocoran pada jaringan pipa yang tidak disadari pelanggan.
“Kalau memang ada kebocoran atau kesalahan, seharusnya ada penjelasan dari pihak PDAM. Jangan sampai masyarakat dirugikan,” tambahnya.
Sejumlah warga di sekitar Sengkuang juga mengaku mulai khawatir akan kemungkinan mengalami hal serupa. Mereka meminta pihak PDAM untuk lebih transparan dan responsif terhadap keluhan pelanggan.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak Perusahaan Daerah Air Minum terkait lonjakan tagihan tersebut. Masyarakat berharap adanya pengecekan langsung ke lapangan serta evaluasi sistem pencatatan agar kejadian serupa tidak terulang.
Kasus ini menjadi sorotan karena menyangkut kebutuhan dasar masyarakat, yakni akses air bersih. Warga berharap pemerintah daerah turut turun tangan untuk memastikan pelayanan publik berjalan dengan baik dan tidak merugikan masyarakat kecil.
Newest
You are reading the newest post
You are reading the newest post
Next
Next Post »
Next Post »